La envidia laboral: un reto en la empresa del siglo 21

La envidia laboral es uno de los sentimientos más presentes en las empresas del siglo 21. Las demandas sociales y profesionales provocan un nivel de competitividad tan grande que en ocasiones las personas olvidan el aspecto humano de sus relaciones. Convierten su día a día en una constante competencia por sobresalir y terminan afectando todo …

Design Thinking: buscando soluciones creativas a partir de la empatía

El design thinking o pensamiento de diseño, es una de esas metodologías que una vez conocida es muy difícil no incorporarla a nuestras vidas tanto en el ámbito empresarial como personal. Sencillamente te envuelve y te enamora. Sin duda alguna, no se vuelve a ser el mismo. Esta metodología cuya vida inicia en California, se …

¿Te invitaron a un taller y resultó ser una conferencia de mucho bla, bla, bla? Conferencias y talleres… ¿Cuál es la diferencia?

Hace unos días recibí una notificación de asistencia compulsoria a un taller en una de las entidades a las que sirvo. La palabra compulsoria es una de esas palabras que cierra los canales de comunicación porque sencillamente se entiende que te están obligando a algo o lo que es igual… “si no asistes, atente a …

FanPage: una herramienta poderosa para promover tu negocio o proyecto

Pienso que nadie podría tener dudas en cuanto a la importancia de las redes sociales para establecer relaciones ya sea en el ámbito personal o profesional. Existen diversas aplicaciones y herramientas cuyos propósitos, beneficios y mercado, varía considerablemente. Es por ello que resulta de vital importancia establecer qué es lo que queremos lograr a través …

¿Personas con las que es imposible hablar? ¿Pobre inteligencia emocional?

Existen personas con las cuáles en ocasiones no sabemos cómo hablar. No encontramos las palabras ni el tono adecuado porque ante cualquier comentario estallan en ira creyendo que se les está agrediendo o criticando. Cualquier palabra es un insulto. Cualquier comentario es una crítica negativa. Cualquier consejo es sinónimo de rechazo o falta de aceptación. …

¿Profesorado a tarea parcial?

Actualmente tanto las instituciones educativas como aquellos que ejercen en calidad de educadores, enfrentan continuos retos que pasean entre la lealtad que se tiene a la institución educativa y la realidad económica que viven muchos países. En su mayoría, las instituciones de educación superior se nutren en generalmente de profesorado a tarea parcial. Como en …

Servicio al cliente: La empatía en los servicios de salud

Uno de los riesgos de trabajar durante largas horas o años brindando servicios relacionados al campo de la salud, es deshumanizarnos. Parece que con el pasar de los años, muchos de los profesionales de la salud, comenzaran a ver a los pacientes como máquinas quejosas de las cuales es necesario protegerse. Según Triana Restrepo (2017), …