¿Personas con las que es imposible hablar? ¿Pobre inteligencia emocional?

Existen personas con las cuáles en ocasiones no sabemos cómo hablar. No encontramos las palabras ni el tono adecuado porque ante cualquier comentario estallan en ira creyendo que se les está agrediendo o criticando. Cualquier palabra es un insulto. Cualquier comentario es una crítica negativa. Cualquier consejo es sinónimo de rechazo o falta de aceptación. …

¿Profesorado a tarea parcial?

Actualmente tanto las instituciones educativas como aquellos que ejercen en calidad de educadores, enfrentan continuos retos que pasean entre la lealtad que se tiene a la institución educativa y la realidad económica que viven muchos países. En su mayoría, las instituciones de educación superior se nutren en generalmente de profesorado a tarea parcial. Como en …

Servicio al cliente: La empatía en los servicios de salud

Uno de los riesgos de trabajar durante largas horas o años brindando servicios relacionados al campo de la salud, es deshumanizarnos. Parece que con el pasar de los años, muchos de los profesionales de la salud, comenzaran a ver a los pacientes como máquinas quejosas de las cuales es necesario protegerse. Según Triana Restrepo (2017), …

Sin acción no hay cambio

¿No te gusta tu estado actual?. ¿Tu realidad presente no te motiva ni te emociona? Entonces creo que es momento de contestar las siguientes preguntas: ¿Cuál es la realidad que te gustaría vivir? ¿Qué estás dispuesto a hacer para lograr que esa realidad se materialice? ¿Qué te impide tener esa realidad en tu vida? ¿Cuándo …

Fiesta de navidad de la empresa: alegría o angustia ٕ¿Asistir o no asistir?

  Es muy común que en estas fechas comienzan las luchas internas antes las múltiples actividades que se desarrollan en las oficinas. Comienzan con la famosa cena de acción de gracias y se termina con la fiesta de navidad y el intercambio de regalos. ¿Por qué lo llamo lucha interna? Sencillo… es la lucha entre …